ทำอย่างไร? เมื่อประสบภัยจากรถ
การขอรับค่าเสียหายเบื้องต้น ใช้เอกสารหลักฐาน ดังนี้
กรณีบาดเจ็บ
- ใบเสร็จรับเงินจากโรงพยาบาล หรือสถานพยาบาลหรือหลักฐานการแจ้งหนี้เกี่ยวกับการรักษาพยาบาล
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานอื่นที่ทางราชการออกให้ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าผู้มีชื่อในหลักฐานนั้นเป็นผู้ประสบภัยจากรถ
- ใบรับรองแพทย์ หรือใบความเห็นแพทย์
- สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวนกรณีเบิกค่ารักษาพยาบาลกับกองทุนทดแทนผู้ประสบภัย
กรณีเสียชีวิต
- สำเนาใบมรณบัตร
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เสียชีวิต และของทายาทผู้รับผลประโยชน์
- สำเนาบันทึกประจำวันของพนักงานสอบสวน
กรณีบาดเจ็บแล้วเสียชีวิต เอกสารตามข้อ 1 และข้อ 2
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ.2535 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
ตามกฎหมายให้ความคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถเฉพาะความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สิน หรือที่เรียกว่า ซ่อมคน แต่ไม่ซ่อมรถ
ประชาชนทุกคนที่ได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิตจากอุบัติเหตุที่เกิดจากรถจะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายไม่ว่าผู้ประสบภัยนั้นจะเป็นใคร อยู่ที่ไหน ในรถหรือนอกรถ เป็นผู้ขับขี่ ผู้โดยสาร เจ้าของรถ หรือคนเดินถนน
ความคุ้มครองที่ผู้ประสบภัยหรือทายาทจะได้รับ
ค่าเสียหายเบื้องต้น โดยแบ่งเป็น
- ค่ารักษาพยาบาลตามที่จ่ายจริง รายละไม่เกิน 15,000 บาท
- กรณีสูญเสียอวัยวะ ทุพพลภาพถาวร หรือเสียชีวิต ได้รับค่าชดเชย หรือค่าปลงศพ รายละ 35,000 บาท
- แต่ถ้าได้รับบาดเจ็บแล้วต่อมาเสียชีวิต ทุพพลภาพถาวร หรือสูญเสียอวัยวะ จะได้รับค่ารักษาพยาบาลตามที่จ่ายจริง ค่าชดเชย และค่าปลงศพ รวมกันไม่เกิน 50,000 บาท
กฎหมายกำหนดให้บริษัทประกันภัย หรือกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยจะต้องจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นแก่ผู้ประสบภัย ให้แล้วเสร็จภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้องขอโดยไม่ต้องรอการพิสูจน์ถูกผิด
ทั้งนี้ ค่าเสียหายเบื้องต้น ต้องร้องขอภายใน 180 วัน นับแต่วันที่มีความเสียหายเกิดขึ้น
ความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยรถตาม พ.ร.บ.
- กรณีผู้ประสบภัยเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ หรือทุพพลภาพถาวรสูงสุดรายละ 200,000 บาท
- กรณีผู้ประสบภัยได้รับบาดเจ็บ จะได้รับค่ารักษาพยาบาล ตามที่จ่ายจริงสูงสุดรายละ 50,000 บาท
- กรณีผู้ประสบภัยที่พักรักษาตัวในสถานพยาบาล จะได้รับค่าชดเชยรายวัน วันละ 200 บาท (ตามความเป็นจริง ไม่เกิน 20 วัน) รวมกันสูงสุดไม่เกิน 204,000 บา
ในกรณีที่เป็นผู้ขับขี่ บริษัทจะชดใช้เมื่อพิสูจน์ความรับผิดเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ ผู้ขับขี่ที่เป็นฝ่ายผิด จะได้รับเพียงค่าเสียหายเบื้องต้น เท่านั้น
เบิกค่ารักษาพยาบาลผ่านระบบ E-Claim
ประสบภัยจากรถ หมดกังวล มีคนจ่าย
ผู้ประสบภัยจากรถสามารถใช้สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้นผ่านระบบ E-Claim ได้ โดยโรงพยาบาลที่รับรักษาผู้ประสบภัยจากรถจะตรวจสอบข้อมูลการประกันภัยผ่านระบบ E-Claim และแจ้งรายการค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นกับบริษัท ประกันภัยหรือกองทุนทดแทนผู้ประสบภัย ทั้งนี้ โรงพยาบาลจะได้รับค่ารักษาพยาบาลใน 7 วัน โดยผู้ประสบภัยจากรถไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลไปก่อน
การประกันภัยรถภาคสมัครใจ
ตลอดเส้นทางการใช้รถ ทั้งชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สินอันมีค่าของคุณจะได้รับความคุ้มครอง
การซื้อประกันภัยรถภาคสมัครใจจะเป็นทางเลือกเพิ่มเติมอีกทางหนึ่ง เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองครอบคลุมถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับทรัพย์สิน ซึ่งการคิดเบี้ยประกันภัยจะใช้หลักมาตรฐานสากล ที่คำนึงถึงความคุ้มครองลักษณะการใช้งาน คุณลักษณะของตัวรถและความเสี่ยงของผู้ใช้รถแต่ละคน โดยสามารถเลือกซื้อได้ตามความต้องการ
เสี่ยงมากจ่ายมาก เสี่ยงน้อยจ่ายน้อย
ความคุ้มครองกรมธรรม์ประกันภัยรถภาคสมัครใจ
- ความคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถยนต์ กรณีสูญหาย หรือไฟไหม้
- คุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอกกรณีบาดเจ็บ และเสียชีวิต รวมถึงทรัพย์สินของบุคคลภายนอก
- ความคุ้มครองเพิ่มเติมพิเศษให้กับผู้ขับขี่และผู้โดยสารที่อยู่ในรถที่เอาประกัน
ทำอย่างไรเมื่อประสบภัยจากรถ ทันทีที่ประสบอุบัติเหตุจากรถ หรือเป็นผู้เห็นเหตุการณ์ให้ปฏิบัติ ดังนี้
- ขอให้นำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลที่ใกล้และสะดวกที่สุด โดยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าผู้บาดเจ็บได้รับอุบัติเหตุจากรถ
- ตรวจสอบรถคันที่เกิดเหตุว่ามีประกันภัยหรือไม่และแจ้งเหตุให้บริษัทที่รับประกันภัยทราบ
- แจ้งเหตุแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่
- เตรียมเอกสารสำหรับใช้เรียกร้องค่าเสียหาย ได้แก่ สำเนากรมธรรม์ประกันภัย สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น
- ขอชื่อ ที่อยู่ ผู้ที่พบเห็นเหตุการณ์เพื่อช่วยเหลือในการเป็นพยานให้ผู้ได้รับบาดเจ็บ
กองทุนทดแทนผู้ประสบภัย
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ พ.ศ.2535 กำหนดให้มีการจัดตั้ง กองทุนทดแทนผู้ประสบภัย ขึ้น เพื่อเป็นทุนสำหรับจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นที่เป็นค่ารักษาพยาบาลตามจำนวนที่จ่ายไปจริง และ/หรือเป็นค่าปลงศพโดยไม่ต้องรอการพิสูจน์ความรับผิด ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ประสบภัยได้รับการดูแลรักษาอย่างทันท่วงที
เบิกค่าเสียหายเบื้องต้นจากใครไม่ได้ กองทุนทดแทนผู้ประสบภัยช่วยคุณได้
- เหตุจากรถที่เจ้าของไม่ทำประกันภัย และเจ้าของรถไม่ยอมจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้น หรือจ่ายค่าเสียหายเบื้อต้นไม่ครบจำนวน
- เหตุจากรถที่ถูกลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ หรือปล้นทรัพย์ฯ และได้มีการแจ้งความต่อพนักงานสอบสวนไว้
- เหตุจากรถที่ไม่มีผู้แสดงตนเป็นเจ้าของรถ และรถไม่ได้จัดทำประกันภัย
- เหตุจากรถชนแล้วหนี หรือไม่ทราบว่าความเสียหายเกิดจากรถคันใด
- บริษัทประกันภัยไม่จ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นให้แก่ผู้ประสบภัย หรือจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้นไม่ครบจำนวน
- เหตุจากรถที่ได้รับการยกเว้น ไม่ต้องประกันภัย เช่น รถสำนักพระราชวัง รถของส่วนราชการและรถนั้นไม่มีประกันภัย
ศูนย์บริการด้านประกันภัย Insurance Service Center: ISC
- สายด่วนประกันภัย 1186 หรือ โทร.0-2515-3999
- ทางอินเตอร์เน็ต www.oic.or.th
- ทางไปรษณีย์ ตู้ ปณ.40 ปณศ.จตุจักร
- การรับบริการด้วยตัวเอง Walk in ณ สำนักงาน คปภ. ทั่วประเทศ
|
